瑞幸道歉声明

尊敬的客户和合作伙伴:

我们真诚的道歉。

我们真诚地向您道歉。最近，Luckin咖啡公司发生了一系列严重的违法违规行为，给消费者、投资者和社会各界带来了极大的困扰和负面影响。在此，我们对这些错误行为向您表示深深的自责和诚挚的歉意。

真诚面对错误

作为初创企业，Luckin coffee以其快速的发展和出色的表现赢得了广泛的关注。然而，这背后隐藏着不正当竞争、虚假交易等严重问题。未能正确履行企业社会责任，未能维护公平竞争原则，涉及一系列违反商业道德和法律法规的行为。

对于这些错误行为，我们坦然接受监管部门的调查，并将积极配合相关机构进行全面彻底的整改工作。同时，公司也在开展全面自查整改工作，加强内控合规体系建设，确保类似问题不再发生。

道歉并反思

我们深刻反思自身的管理失误和监管缺失，对给消费者、投资者和社会造成的损失表示诚挚的歉意。我们将认真吸取教训，加强公司治理，促进透明度和规范运作。Luckin coffee将以更加严谨负责的态度面对自己的错误，尽一切努力恢复市场信心。

承担责任并采取整改措施

Luckin咖啡公司将承担应有的法律责任，积极采取一系列整改措施，纠正过去所犯的错误。建立健全内部监督机制，强化风险防控体系；完善公司治理结构，提高决策透明度；加强对员工的培训和教育，提高员工的职业道德。

同时，受此事件影响的投资者、供应商等利益相关方也是我们真诚的歉意之一。我们将尽快与有关方面沟通，积极采取补救措施，将损失降到最低。

恢复信任和努力

Luckin coffee深知重建信任的艰难和漫长，但我们坚信，只有真诚面对错误，积极整改，才能赢得大家的理解和支持。我们将以更严格的标准要求自己，不断提高管理水平和服务质量，为消费者提供优质的产品和满意的体验。

最后，请相信我们为这次事件付出的代价不会白费。Luckin coffee将始终诚实守信，规范经营，通过透明公平竞争赢得市场和社会各界的认可。再次向所有受到影响和关注Luckin coffee发展的人表示诚挚的歉意！

乐金咖啡有限公司

日期:2020年4月17日