魔都战疫口述实录 | 网红咖啡店老板:营业额只有往常三分之一,还要硬着头皮开下去吗?
给店里送鲜奶的师傅在车上睡了十多天,一直没回家。
听写|乔伊
记者|王忠云
我叫Joey,90年出生,上海人,漕河泾fetchin咖啡店老板。这两年,我的咖啡店经常出现在上海本地美食博主的人气榜上,有人称之为“漕河泾之光”。3月12日上午,我像往常一样准备出门开店时,发现小区被封了。
我在家被闭环管理了9天。做了n次核酸,3月20日重新开店。但上海受疫情影响的人越来越多,咖啡店也失去了往日的人气,营业额勉强是平时的三成。要不要硬着头皮开店,最近成了我的选择题。
来源:小酱黄瓜
最近开店的心情有点矛盾纠结。
首先,核酸是个大问题。现在开店需要商家和外卖小哥每天48小时坚守核酸岗位。大概10天前,我下午关了店,去市六院排队打核酸。那天晚上很冷。那时候的上海“春寒料峭”。外面应该是五六度,刮着大风,路上散落着很多树叶。
我从晚上7点开始排队,做完核酸已经9点半了。这个时候的队伍甚至比我来的时候还要长,路途遥远。这种排队两天一次,大家都是白天抓紧时间挣钱的农民工。不管排多长的队,还是要排队的,因为开店或者送外卖都要有核酸报告。
下班后去医院做核酸检测。
除了一直做核酸,最近开店还有很多问题要解决,有些解决不了。
稍微有点追求的咖啡店,豆子一定要烤很久,然后再“养”一会儿。如果找别人烤豆,一旦被挡住,整个节奏就被打乱了。
鲜奶也是。3月12日早上起来才知道小区关门了。当时店里有两箱鲜奶,每箱12瓶,一共24瓶,600元左右。一开始以为小区只封了48小时,打两轮核酸就可以出去了。我没有太担心鲜奶的保质期。但是当我九天后回到商店时,鲜奶已经过期了。如果我事先知道我会把它封起来,即使我喝不完,我也会把牛奶带回家给邻居喝。
最后那些过期的牛奶只能倒掉,或者我爸妈拿一些去浇花。这两天不敢太多奶,还好有师傅给我送来。最近很多同事鲜奶都没了,因为没人送。咖啡店没有鲜奶就卖不了牛奶咖啡,营业额肯定更少。
我店里的送奶员不容易。他告诉我,他在面包车里睡了十多天,一直没回家。原来他有两个同事,三个人轮流过来,每天给上海30多家咖啡店送鲜奶。现在两个同事的小区都关门了,公司跟他打招呼,让他最近不要回家,否则就不发货了。
当然最大的问题是没有客人。大厅里根本没有吃的,外卖也少,更何况卖给商家利润本来就少。
一方面,我现在每天都在努力克服这些情况,硬着头皮开店,想着止损;另一方面,这么少的营业额,不知道房租还能不能降,生活状况让我更担心。前几天物业经理来了,只说以后可能会有减租。谁知道呢?
每天在奋斗的时候,我都安慰自己:只有我一个人经营我的咖啡店,不招员工。是最小的企业,不用担心人工成本。如果我开了一家分店,它现在已经挂了。
我的店是2019年12月份开业的,开业一个月后就遭遇了新冠肺炎疫情的打击。但这一次,面对上海疫情,我的心情和两年前不一样了。这次疫情我没有上次那么淡定,因为你会想:会不会有第三次,第四次?这对店主的信心是一个打击。
不过这次也不是完全重了。我仍然有一些放松的时刻。入行两年多,大部分时间都在店里忙,没睡过。但是被关在家里9天,晚上打游戏,很舒服,每天可以睡到自然醒。
现在上海送外卖的小哥少了,平台也不催他们送单,加班也不会被罚款。他们也很冷静。我的商店里有一扇面向马路的窗户。平时他们都抢着催我快点做。有时候会遇到两个小兄弟为了赶时间在外面吵架。现在没人吵了,小哥们还时不时在窗前聊天。
总的来说,我现在心情不错,但是感觉对咖啡店的影响还会持续,不敢想以后会怎么样。你会转行吗?但是餐饮转行好像很难。