中国邮政跨界首开“邮局咖啡”
【/h/]在厦门国贸大厦一楼,由原国贸邮政支局升级改造而成的“邮局咖啡”成为网红新打卡地,吸引了不少年轻人和咖啡爱好者前来尝试。
【/h/]这是中国邮政跨界开设的第一家“邮局咖啡”。在保留邮政服务的基础上,“邮局咖啡”叠加了咖啡饮品和邮政文化创意服务,自2月中旬开业以来生意火爆。“我住在附近。前几天开业的时候看到新闻说网上人多。半个月后,我想来试试。”厦门市民路童第一次来到这家店,为了买一杯咖啡等了两个多小时。
【/h/]3月1日,当记者走进这家“邮局咖啡”时,不少人排起了长队。这家商店出售咖啡、茶、甜点等,并提供两种服务:取件和送货上门。半开放式的店面充满了浓郁的邮政元素,一辆略显陈旧的邮递员自行车、一个绿色的邮箱和一杯热热的邮局咖啡,让邮政服务和咖啡在这里完美融合。“喝杯咖啡,给你爱的人写封信”,这可能是“邮局咖啡”的一大卖点。邮局咖啡官方微博表示,通过邮政与咖啡的融合,邮局咖啡不再是一个简单的邮政服务场所,而是一个可以社交、品尝高品质咖啡产品和体验邮政文化的全新场景,从而打造一个动感、新潮、时尚、有趣、流行和多元的“新邮政形象”。
【/h/]目前,中国咖啡市场百花齐放,越来越多的跨界玩家参与其中。中国邮政就是其中之一。据了解,除厦门外,“邮局咖啡”今年还将陆续进驻北京、上海、广州、深圳等城市。
【/h/]2021年6月,中国邮政在福州开了一家奶茶店,很受欢迎,但没有推广到全国。一波打卡热潮过后,“邮局咖啡”会昙花一现吗?
【/h/]业内人士认为,中国邮政不仅有品牌优势,而且在渠道上有上万个网点,还有多个服务站和村邮站,便于传播和推广。这是其跨境销售咖啡的优势。“中国对咖啡的需求旺盛,中国邮政的资源能力可以满足市场需求。”曾去体验过“邮局咖啡”的华侨大学工商管理学院教授杨洪涛认为,咖啡是一种年轻、潮流的服务项目。中国邮政跨境销售咖啡有着良好的机遇和正确的发展战略,但具体的营销策略需要不断升级。“如果有一个更大的商店就好了,排队应该有预约。当我下单时,它没有预约。”一位名叫靳天津的女游客前来打卡,在现场等了两个多小时。“邮局咖啡厅很新颖,很有特色,我期待进一步改善消费者的体验。”
【/h/]杨洪涛认为,中国邮政需要转变管理和服务理念,做好市场定位,调整员工结构,才能在日益繁荣的全国营销氛围中抓住机遇并取得长足发展。
【/h/]相关数据显示,2025年中国咖啡消费市场规模有望达到1万亿元。近年来,中国邮政在跨界的道路上越走越远。除交通运输主业外,还布局了文化、体育、住宿、餐饮等多个产业,占比达43.75%。“网络名人的打卡点转瞬即逝。中国邮政是一家老国有企业。最重要的问题是,老国企如何玩转互联网的街头品牌服务?”杨洪涛希望中国邮政能够迎头赶上,解决其经营理念、市场定位、营销战略和保障措施方面的挑战,并获得更好的效益。据中国新闻网报道,