两杯咖啡2.5元?瑞幸道歉:失误了
两杯咖啡,2.5元?瑞幸道歉:这是一个错误。
厦门日报讯(记者方舒)两杯64元起的原味咖啡,2.5元就能买到?有市民快速抢到超低价咖啡,也有网友抱怨已经下单,却发现对应的网店已经暂停营业。Luckin coffee发布道歉信,称这是饿了么后台价格配置问题造成的,后来解释称事件是瑞幸内部操作员配置错误造成的。
昨天上午,Luckin coffee在饿了么平台有超低价格优惠。两杯咖啡下来,只需要6.5元,加上平台优惠券,陈女士喝咖啡只花了2.5元。但随后她发现该平台很快下线了相关优惠。
昨天很多网友抢到了优惠却没有收到咖啡。记者在网上看到,有网友显示下单后已被商家收到,但并未收到订单。当他们查询App时,发现对应的网店已经显示“停业”。对此,网友颇有微词。
对此,昨日上午,瑞幸在官方微博“luckincoffee Luckin coffee”发布道歉信,随后解释称,经核实,此事件系瑞幸内部运营商配置错误,给消费者造成困扰,后续问题现正在处理中。
也有网友猜测会是瑞幸的一个营销手段。毕竟瑞幸在此之前也经常有价格优惠,但这次的力度“真的很惊人”。
截至昨晚发稿,记者登录饿了么平台看到,厦门Luckin coffee部分网店已恢复营业,部分仍在“停业”或“歇业”。