瑞幸 \" 战败 \",线上咖啡战事打响

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今年咖啡市场特别热闹。

4月初,咖啡零售新锐公司瑞幸披露数据造假,被纳斯达克要求退市。这家曾经创造了上市18个月辉煌的明星公司,如今面临关店、裁员、股价跳水、退市。

线下溃败,而线上咖啡迎来红利期。

天猫咖啡冲泡品类负责人在接受Café采访时提到,“天猫整个咖啡市场,疫情期间搜索量增长了80%,销量增长了50% ~ 60%。疫情过后实现了100%以上的增长。"

在天猫整个咖啡品类中,增速最快的是“精品速溶产品”销售额同比增长超1000%。

36Kr认为,随着疫情对行业的加速,“精品速溶咖啡”的品类教育阶段已经完成,接下来随着更多创业公司和咖啡品牌的进入,竞争将进入中场阶段。

那么,到底什么是精品速溶咖啡呢?为什么能快速爆发?为什么新一代速溶咖啡品牌有可能挑战雀巢这样的老牌巨头?

本文将从速溶咖啡技术升级,探讨咖啡行业的一些变化和机遇,回答以上问题。

一、速溶咖啡的前世

在进一步讨论速溶咖啡兴起的原因之前,我们先简单了解一下速溶咖啡的前世今生。

全球咖啡消费经历了三次浪潮,第一次是以雀巢为代表的速溶咖啡的流行,追求提神的功效。那时候消费者对咖啡的口感要求不高。如今,雀巢在中国速溶咖啡这一细分领域的市场份额仍接近30%。

随着咖啡消费意识的日益增强,以雀巢为代表的第一代速溶咖啡产品显然已经不能满足用户的需求。2018年,精品速溶咖啡在三墩半上线。由于其良好的风味保留性和高便携性,以及品牌在外包装上采用了咖啡杯状胶囊,精品速溶咖啡的咖啡子品类在近两年迅速走红。

而关键的冷冻干燥工艺并不是近几年才在咖啡生产中使用的。

冷冻干燥技术已经存在100多年了。20世纪60年代,NASA首次将这一技术用于宇航员食品。冷冻干燥技术可以在极低的温度下快速去除食品中的水分,不同于传统的干燥保鲜技术,食品的口感和营养可以得到很好的保留。此外,冻干食品的复水性也很好,便于储存和运输。由于这些特点,冷冻干燥技术被广泛应用于食品领域,尤其是方便食品。

对于咖啡产品来说,风味的保留和还原是工艺中的难点。以雀巢为代表的传统速溶咖啡也采用了冻干技术。有什么区别?

答案在于原材料。冻干技术不新颖,在于产品创新。精品速溶咖啡以优质咖啡豆、冷萃取、冻干技术尽可能还原咖啡的风味,在价格上更具优势,满足新一代消费者对更高口感和品质的要求。

第二,优秀的品牌有定义新品类的能力。

三墩半是2018年首批推出高品质速溶咖啡产品的品牌,加上鲜明的设计差异,迅速打开了市场。2018年成为国内咖啡品类三餐半第一名。2019年成为首个登顶天猫双十一咖啡的国产品牌。

三顿半上等速溶咖啡

在通往速溶咖啡品质的路上,三餐半做对了以下几件事:

原料中的咖啡豆换成了精品咖啡豆。根据36Kr 2018年的报告,创始人吴军提到,三餐半咖啡采用SCAA(美国精品咖啡协会)评分80+的阿拉比卡咖啡豆制成,每克速溶冷萃取咖啡售价4元。

流程升级。LABS(非破坏性风味提取系统)用于长时间低温提取结晶粉末,不仅保留了咖啡的香气和风味,而且可以很容易地以很快的速度溶解在冷水、热水和牛奶中,省去了器皿、煮沸和过滤的过程。这个工艺升级也是为了保留咖啡豆的风味。传统速溶咖啡也采用冻干提取,因为咖啡豆质量不高,不一定要采用低温长时间提取,更多采用热提取。

在外包装设计上,三墩创新性的使用了咖啡杯胶囊,外观类似于人们日常饮用的现磨咖啡。看到产品可以引发自然联想,同时“高燕价值”也有可能让用户分享交流。

这三样东西成功开启了一个新的咖啡品类:精品速溶咖啡。两年内,以“三餐半”为代表的新品牌将速溶咖啡从传统品类带入新咖啡消费,开启了精品速溶咖啡的细分市场。而且随着品牌不断教育市场,产品不断教育用户的过程,这个细分品类的市场规模也在不断扩大。

优秀的品牌有定义新品类的能力。

市场需求被验证后,更多玩家涌入精品速溶咖啡领域:

专门做IP联合品牌的永普,是从挂耳咖啡起家的。在原有的挂耳和冷萃取产品的基础上,它还增加了冻干速溶咖啡产品,看起来像“飞碟”现在它已成为销售的主要产品;

【/h/】以甜甜圈咖啡起家,一年内完成三轮融资的咖啡品牌Secre,除了挂耳咖啡,还在去年底推出袋装冻干咖啡产品“乐翠宝”,升级版本“小色书”系列,比去年销售额增长了十几倍;

以希腊酸奶“乐纯”起家的健康食品品牌4月,精品速溶咖啡产品ONESHOT冰咖啡正式上市。

曾经是线下店主营业务的鱼眼、鹰集等品牌也推出了冻干速溶咖啡产品。

大公司也注意到了这个快速增长的细分市场,星巴克今年推出了全新的精品速溶咖啡产品;百草味推出了嚼“一杯拿铁”的冻干咖啡块。

当三餐半定义了精品速溶咖啡的品类,完成了前期的用户教育,自然会有更多的品牌加入“做大蛋糕"。

三、精品速溶咖啡:咖啡行业的“性价比”催化剂

精品速溶咖啡增速远高于行业增速,今年全面爆发。但是,精品速溶咖啡只是整个咖啡行业发展过程中的加速器,远非终点。

咖啡产业链经过生豆、熟豆、咖啡粉、萃取物、速溶咖啡粉,咖啡产品也大致可以分为现磨、速溶、挂耳、冷萃取、即饮五种形式。

从整个行业来看,虽然现磨咖啡一直保持着较高的增长速度,但速溶咖啡在中国的咖啡消费量中始终占最大份额(80%以上),而现磨咖啡在全球的咖啡消费量中占87%以上。消费需要市场教育。基于目前的消费习惯,精品速溶咖啡的快速增长可以视为精品咖啡普及的关键加速器。

从产品层面来说,品质好的速溶咖啡性价比最高。相比之下,冷榨的优点是风味好,但需要冷链运输和储存,保质期短,饮用场景和时间会受到限制。但冲泡的咖啡需要器皿和热水,也需要一定的冲泡技巧,比较适合入门后的高级咖啡;RTD的即饮咖啡需要强大的渠道能力;考虑到门店的位置和经营,现磨咖啡的价格一般较高。

精品速溶咖啡相对于几类产品来说,有很多优势,比如便携性、风味、多场景、低门槛等等,做到了一个“甜区”。产品搭配度很高,除了冷热水、牛奶,还可以搭配果汁、苏打水、椰子汁等产品,2-8元/的价格区间依然优于现磨咖啡。

从消费者的角度来看,一二线城市的年轻白领和大学生是一群新兴的咖啡消费者。虽然他们对咖啡的需求仍然是基于功效,但他们在口味上已经不再满足于传统的速溶咖啡。口感好、看起来好玩的咖啡产品,通过电商渠道和广泛的内容推广,不仅吸引了大量原本不喝咖啡的小白用户,也为有经验的咖啡用户提供了比现磨咖啡更经济的产品选择。同时,精品咖啡的消费习惯(注重风味)潜移默化地传递给新一代咖啡消费者。

同时,现磨咖啡的不断渗透也是整个咖啡行业的驱动力。2018年激进扩张的Luckin coffee,以优惠券补贴的形式,长时间大规模培养了大量用户饮用现磨咖啡的习惯。Luckin coffee倒闭后的受益者很可能是便利店的现磨咖啡和家庭/办公场景的精品速溶咖啡。疫情以来大规模远程办公的被动局面,为小白用户提供了廉价便捷的咖啡选择,也为平时现磨咖啡的消费提供了另一种便捷的选择。

综上所述,精品速溶咖啡品类具有极高的“性价比”,而“性价比”往往是国内消费品进入大众市场的关键因素。

四、速溶精品咖啡不是终点。

如果把时间轴拉长,精品速溶咖啡的出现可以看做是咖啡行业一个明显的转折点,也是咖啡从精品的位置走向大众消费的动力,但不会是终点。

1。短期来看,精品速溶咖啡行业会继续爆发,未来市场规模会继续增长,因为基数越来越大。在第一阶段的竞争中,精品速溶咖啡还会享受一段时间的红利期。

现阶段,各品牌的重点将是争夺增量咖啡用户。

屠维成在接受卡门采访时提到,天猫在线咖啡的大规模增长来自于增量用户。"根据天猫的数据,在网上买咖啡的人,55%是用户的新客户。天猫把新客户定义为最近一年没有买过咖啡的人。"

第一财经商业数据中心和天猫咖啡联合发布的《2020年线上咖啡市场消费者洞察报告》也显示,在天猫统计的咖啡消费者中,除了高级中产、新锐白领、精致妈妈等群体,Z世代的咖啡消费者数量领先,不容忽视。

在2-10元的价格区间,精品速溶咖啡相对于精品现磨咖啡具有很强的价格优势。咖啡小白,抱着好奇和尝鲜的心态,会乐于尝试各种新锐品牌。天猫速溶咖啡新品牌订单量增长超过300%,也可以作为一个侧面的数据证明。

图片来自:CBNData《2020在线咖啡市场消费者洞察报告》

2。在短期的竞赛中,品牌差异化和供应链能力将是现阶段竞争的焦点。

品牌知名度、交付效率、产品和口味创新、供应链将是第一阶段赢得客户的关键。

专注线上的品牌,比如三墩半,靠的就是高辨识度的咖啡杯状胶囊。在用户教育过程中,他们形成了相当的品类品牌认知度,占据了第一品类品牌的优势;后人模仿咖啡胶囊的设计,但也有品牌在外观上做了区别:比如永普把速溶精品咖啡产品的形状做成飞碟,而乐纯采用试管+钱包的设计,避免了外观的同质化,形成了差异化的品牌感知。

另一个例子是嬴稷的大咖。木棒上有50%研磨咖啡粉和50%冻干咖啡粉密封过滤袋包装,既保留了咖啡风味,又解决了搅拌问题。

当越来越多的品牌参与到高品质速溶产品的竞争中,同质化的产品必然会引发价格战,而在这个竞争阶段,供应链能力将为产品提供物流支持,支撑品牌更长远的发展。

崔氏创始人范若愚在接受采访时提到,品牌与国内能够独立完成从咖啡冷萃萃取到冻干量产全流程的顶级OEM工厂合作,并派人长期驻厂,参与从生豆挑选到产品研发的整个生产过程;因为深度参与R&D,在供应链工厂生产,所以即使直播低价,产品依然盈利。

【/h/】永普以股份的形式深度绑定了一家咖啡豆烘焙厂、一家冷榨冻干加工厂和一家分装厂,还向上游延伸,在牙买加拥有自己的蓝山咖啡庄园,从种植开始就参与了整个产品研发和设计。

牌永普“飞碟”冻干咖啡产品

3。从长远来看,过滤咖啡、咖啡液等品类会在未来几年爆发。

【/h/】当小白用户逐渐培养起咖啡的消费习惯,能够区分传统速溶咖啡、精品速溶咖啡甚至开始接受黑咖啡的味道,竞争将不再局限于精品速溶咖啡,而是进入更广泛的咖啡品类。

寻求更好风味的用户会开始转向咖啡液、过滤咖啡等产品,因为风味识别度更高。在长期咖啡配给品的选择上,过滤咖啡和咖啡液比精细速溶咖啡产品更便宜,风味还原更好。永普创始人铁皮在接受采访时提到,虽然冻干咖啡产品带来了很大的增长,但他仍将专注于咖啡液体产品,继续投入研发和生产。品牌冷萃今年的销量比去年翻了一倍。在他看来,咖啡液市场是一个值得耐心耕耘的领域。

接下来,产品形态会不断升级,从过滤咖啡到更大规模的现磨咖啡、RTD咖啡,甚至家用咖啡机产品。

品牌亮点“甜甜圈”过滤咖啡

4。咖啡行业不断打破圈子的另一个趋势是咖啡口味的跨界融合。

无论是线上还是线下,咖啡要摆脱精品和小资的标签还有很长的路要走。在这条路上,咖啡与其他行业的跨界与融合,将更快地加速咖啡的普及。

2019年,三墩半推出了茶拿铁。浓缩咖啡机提取茶浓缩咖啡,加入牛奶制成茶拿铁或茶布奇诺。很多精品咖啡馆出品,被称为最接近咖啡的茶。

36Kr报道,上海新连锁咖啡品牌DOUBLE WIN采用奶茶店的思路制作咖啡,以风味拿铁为主,融合浓郁水果等各种创意食材。其创始人于超表示,希望通过丰富的口味选择,让咖啡像奶茶一样成为日常选择。

【/h/】上线永普咖啡的桃乌龙茶咖啡,将茶香、咖啡香与大众化的桃香相结合,形成差异化口味的不同品牌风格。根据公司提供的数据,该产品两个月内已售出200万件。

摘要

相比欧美日韩等国家,咖啡在中国的发展阶段更为复杂,因为地区间经济文化发展不平衡,国内三次咖啡浪潮混杂,多层次多类型需求并存。正因为如此,优质速溶咖啡的意外出现可以同时提高咖啡的数量和质量,成为“催化剂"。

创新品牌有机会定义一个新的子品类,越来越多的参与者共同努力培育咖啡消费市场。然而,精致的速溶咖啡并不是终点。未来,能够洞察行业和消费者变化,不断创新产品的公司,将有望引领新时代的咖啡消费浪潮。

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